（1）尽快把入住客人的行李送到其住房；
（2）接受行李领班的安排，及时到客房为离店的客人送行李或提供其它服务；
（3）负责收集、运送抵达和离开酒店的旅游团客人的行李；
（4）从询问处和商务中心收集有关客人的邮件、传真等并迅速准确派送；
（5）准确、迅速地派送客人的留言、传真等，并做好相应记录；
（6）为客人提供运送行李和包裹等服务。
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