1.学历：大专以上
2.专业：旅游酒店管理
3.工作经验：在酒店前厅部管理岗位工作两年以上。
4.基本技能：掌握前厅管理的业务知识，熟悉酒店管理的基本知识。掌握合同法、治安管理条例及有关旅游涉外法规熟悉酒店的规章制度。掌握计算机管理及使用知识。能妥善解决有关业务问题。对突发事件能作出准确的分析和判断。善于交往，能与有关单位保持密切协作关系。
5.个性与品质：具有强烈的事业心和责任感，遵纪守法，廉洁奉公，工作认真，实事求是，顾全大局，团结协作，热心服务，讲求效率。
其他要求：掌握一门外语，能熟练地用外语与客人交谈。身体健康，精力充沛，仪表端庄。
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