岗位职责：
1、会员卡管理与发放，健全会员档案，对会员资料进行管理、统计与分析；
2、协助会员经理跟踪各部门会员招募指标完成情况；
3、指导各部门会员招募的方法、分析会员的消费习惯，对会员进行分类及评估，收集会员问题并及时作出反馈；
4、熟悉酒店会员制定、服务政策，解答会员疑问，维护会员关系；
5、负责会员积分礼品及服务礼品发放、管理，跟踪兑换过程等。
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