岗位及要求：
1、协助部门经理对员工工作计划、服务流程、工作完成情况进行监督并提出改进措施；
2、通过日常监督来确保部门员工高效地完成任务；
3、制作全年的行动计划，并以此来达到公司设定的目标；
4、及时处理客户投诉并加以记录；
5、大专以上学历，两年以上相关工作经验；
6、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；
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