岗位职责:
1、追踪掌握业绩达成进度,确保业绩目标的达成,针对绩差地区规划追踪方案;
2、所有客户来电函的的咨询受理、新品信息推介及相关事项的跟进服务。
3、销售文件合同的接收及管理归档。
4、负责客户投诉的受理及满意度调查。
5、负责质检报告、授权书发放。
6、负责相关产品及样品的邮寄、样品室的维护。
7、负责新老客户的售后服务回访。
8、负责跟踪市场反馈信息,并将收集到的资信反馈给直接上级处理。
任职资格:
1、从事销售客服1年以上经验
2、具备一定的统计及档案管理知识、掌握一定的合同法知识;
3、熟悉Word、Excel办公软件
4、细致、耐心、抗压能力强

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