物业主任

1、制定本部门的工作计划，负责组织、安排物业部的各项工作，定期及不定期主持召开工作例会，总结工作执行情况。
2、执行政府部门有关政策、法规及东莞步行街的各项管理规定，督促客户遵守执行，并根据各时期的情况提出修改建议。
3、监察各部门对客户投诉事项处理情况，并向客户解释说明情况。
4、定期审查客户服务记录及客户投诉记录，并做出总结。
5、保存及整理客户资料档案，并对内容作保密处理。
6、编制各员工轮值表。
7、每天巡查物业管理各主要地方的清洁情况，发现问题及时组织人手处理。
8、审查常用的清洁工具及材料，每月编制采购计划，报公司财务部审批采买。
9、在必要的情况下，建议并草拟对客户的发文或通告，经公司相关负责人审批、签发后，安排跟进文件内容的相关工作。
10、积极参加相关培训，提高自身管理能力，改进部门工作办法和效率。
11、检查员工的仪表、仪容，确保属下员工遵守公司各项规章制度。
12、组织安排本部门员工的培训工作。
13、每月制定本部门的预算，控制办公用品成本。
14、抽查园区内及外围所有区域，指导本部门员工跟进管理小区所有公共设施、设备的使用维护，确保处于良好的使用状态，并审核存档的记录，对工程维修、安全、绿化、保洁管理提出改进意见。