1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
2、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
4、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务；
5、合同及单据制作：依据公司实际情况制作商务合同及商务工作需要的各种单据。
6、商务联络：与办事处、工程部、销售、财务各部门之间保持良好的商务沟通，保证商务工作的通畅。
7、订单管理：负责订单、合同签单及时回传、跟进、发货。跟催货款，跟催发票回传单据等。
8、客户管理：制作客户信息登记表，记录与修改客户资料。
9、售后：完成对公司所有产品售后的协调与跟进。
10、其他：执行完成上级交给的其他临时性工作。
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