岗位职责:
1、负责物业管理费用收缴;
2、负责业主接待事宜,处理业主投诉问题;
3、负责日常客户维护事宜,拟定社区活动方案;
5、负责服务工作的日常处理、信息反馈及档案管理;
6、领导安排的其他事宜;
任职要求:
1、1年以上客服管理工作经验,或从事过物业行业客服工作两年以上;
2、物业管理、酒店或相关管理类专科及以上学历优先;
3、熟悉客户资料统计归档工作;
4、有较强的工作节奏,有责任心且有独立操作能力;
5、善于沟通,有亲和力,有较强的团队合作意识。
6、具有一定的抗压力;

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