岗位要求：
1、有一定的汽车维修经验，有理赔车辆接待工作经验者优先；
2、有较强的语言表达能力，沟通能力；车辆故障诊断技能；
3、熟练使用办公软件；熟知汽车保险理赔流程；有较强的保险业务知识、车辆定损知识；
4、有汽车驾驶执照；
职务描述：
1、负责与保险公司联系，处理保险理赔事宜；
2、负责车辆诊断、定损工作的准备和落实；
3、负责用户索赔资料的收集，提升服务满意度，解决客户投诉；
4、负责保险用户档案的建立、维护和管理。
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