海花岛物业-培训专员/培训经理

岗位职责：

1.制定月度培训计划
2.完成培训执行情况
3.新员工入职培训的制度拟定与培训安排（导师安排、课件制作、现场授课）
4.全体员工培训的效果抽查、需求调查、满意度调查
5.集团及地区地产公司专题培训的精神传达及安排
6.物管各类集团性考试的组织、判分、上报
7.分公司各类非计划性培训的组织、考题方案的拟定
8.培训档案管理

任职资格：

1.相关专业本科毕业3年及以上，1年以上相关工作经验，具有物业服务行业工作经验。
2.人力资源、行政管理等管理类专业者优先。
3.熟悉管理培训资源，管理咨询培训流程及关键步骤。
4.具有物业或五星酒店知识和培训工作经验，掌握培训管理理论和教授技巧。
5.具有扎实的文字写作功底，熟悉各类办公软件和人事软件。
6.具有一定的企业文化推广经验，有良好的演讲和授课能力、极强的亲和力与服务意识，具有开拓性思维，工作主动、认真。
7.举止优雅，言谈大方得体，对服务礼仪有优秀的认识及培训指导能力，并通过培训提高客服人员服务质量。
8.职业形象良好，有较好的职业规划和工作热情，能够独立开发培训课程。
9.综合沟通协调能力、组织能力、计划能力、抗压能力强。

注：第一学历为全日制统招本科，学历不符，勿投！！！