岗位职责：
1、认真做好游客的接待服务；热情做好导游讲解工作，积极向游客介绍博鳌地区相关景点知识和传播公司文化。
2、做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。
3、积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。
4、妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题。
5、完成各级领导交办的临时任务，处理相关突发事件。
任职资格：
1、年龄18-30岁，大专以上学历，1年以上相关工作经验。
2、普通话标准，稳重、敬业、有亲和力，有较强的人际沟通能力。
吃苦耐劳有责任心和团队精神。
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