到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、负责公司在线网络平台的在线客服
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进,产品的调配
4、售后服务:客户反馈问题处理,调配、投诉处理等
任职资格:
1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机作熟练,office办公软件使用熟练,会简单数据统计分析能力。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿清晰,反应灵敏。
5、执行力要强。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。