物业总监

工作职责：
创建公司、团队，制定相关制度；运营公司及对公司人、财、物等各方面进行管理；对物业前期开发提供物业服务方面的意见，支持物业销售工作。
1、负责物业公司的创建；
2、负责团队的搭建、管理、培训；
3、负责制定公司发展的战略、经营计划、服务内容、收费标准及相关管理制度；
4、负责管理公司的运营，组织各项工作的开展和落实，监控结果；
5、负责制定、审核项目年度物业管理预算方案，监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况；
6、组织公司质量管理体系的建立、实施、保持和改进工作，并负责监督与落实工作，确保企业品牌价值得以维护和提升；
7、负责物业服务范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；
8、指导、管理、协调各部门工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和9不定期检查分管部门工作，及时发现问题并解决；
9、协调本部门与公司其他职能部门的关系；
10、与外部关联部门保持良好的合作关系；
11、对物业前期开发提供物业服务方面的意见，支持物业销售工作；
12、完成开发公司总经理交办的其他工作任务，定期向总经理汇报工作，接受上级的综合考核。

任职资格：
1、8年以上相关工作经验，5年以上物业总经理管理及团队管理工作经验，有品质监控、经营管理、客户关系、市场拓展方面的经验；
2、独立操作大型高档住宅、写字间及商业项目。对物业公司运作有整体操盘经验，熟悉各管理流程；
3、熟悉物业整体运作，对实施项目管理的前期工作规划、队伍组建及后期实质管理、人员选聘、工作的组织安排和实施现场管理具有较深认识和经历；
4、熟悉国家及地方的现行建筑行业规范、规程、行业标准、物业管理行业规章；熟悉房地产建设程序与业务操作流程，物业项目日常养护、大修方案审核、造价审算；
5、具备较强的计划、组织、协调、控制等管理能力和良好的服务理念；
6、具备较强的领导力、执行力、沟通能力，较强的分析、应变能力和解决问题的能力；
7、持物业经理上岗证及物业管理师者优先。