前台文员

岗位职责：
1、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务；
2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外处理；
3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
4、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
5、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
6、负责客户咨询电话的接听、做好相应的信息记录，定期对记录的咨询信息进行回访；
7、做好公司快件的收发、转递及登记工作；
8、负责前台区域及客户接待区的卫生打扫，协助保洁员保持一楼大厅干净整洁的环境；
9、签约客户施工前、施工中及完工的回访，并且做相关记录，及时反馈相关部门。
10、及时完成领导安排的其他行政工作
任职资格：
1、女性，中专以上文化，年龄20-30岁，身高160cm以上，形象气质佳。
2、性格开朗随和，有良好的服务意识，具备良好的协调能力，沟通能力；
3、熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件；
4、从事过前台接待工作者优先考虑。