岗位职责：
1、负责车辆的预约、接待、填写派工单、修理、质检和跟踪服务；
2、处理投诉，为客户简历档案；
3、接受有关汽车保养和核准的维修流程，车辆使用及当地车辆法规的询问；4、协调前台与车间的工作，使其正常的运作；
5、严格执行车辆配件，索赔的相关信息；
6、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。
任职要求：
1、学历不限；
2、有一年以上的汽车销售或售后服务的相关经验；
3、具有良好的服务意识；
4、具有较强的沟通能力和应变能力；
5、具有电脑操作技能；
6、熟悉汽车4S店车辆保险、事故车理赔等流程。
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