【职位描述】
1、协调工程、销售、客服等部门，做好房屋验收、业主收楼工作、接管、客户房屋交接、入住等相关工作。
2、做好业主的来访接待、投诉、报修等工作，妥善处理一切紧急突发事件。
3、制定物业服务标准及时收取各项物业管理费用。
4、对工作设备维护保养、安装、清洁绿化、经营实施全面管理。
5、制定年管理年度，完成月度工作计划。
6、负责人员招聘、培训及考核等员工管理工作。
【任职要求】
1、大专（含）以上学历，男女不限，房地产、物业管理等相关专业；
2、熟知物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；
3、根据需求制定物业管理规范制度，并及时处理业主投诉等工作；
4、能够对物业电力、空调、消防、客服、保安、保洁工作进行指导监督管理及培训工作；
5、有较强的管理、沟通和协调能力，具备解决突发事件能力，分析判断、解决问题能力；
6、物业管理同等岗位工作经验3年以上，持有物业管理企业经理岗位证书者优先。
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