1、协助总经理完善、优化公司业务管理制度、流程、标准和指引,逐步建立质量管理体系;
2、负责指导部门客户关系、投诉与突发事件处理及跟进工作;
3、负责公司各类设施设备的督导跟进管理;
4、负责新项目服务方案策划等物业前期介入工作;
任职要求:
1、大专以上学历,有3年以上大型物业公司客服管理岗位工作经验;
2、有物业管理、酒店、工程、质量管理体系等方面的法律法规培训经历;
3、有较强的业务能力和沟通协调能力,具备相应岗位资格上岗证及相关物业证书;
4、熟悉ISO9002级ISO14000质量管理体系运作全过程,原则性强,办事公正,具有较强的协调能力;
5、具有较好的职业素养及敬业精神。

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