资质要求:
1、高中以上学历,接受过质量管理、景区管理、人力资源管理等知识的培训;
2、有一定的文字表达能力,有较强的发现问题、分析问题、解决问题的能力;能独立撰写一般的质量检查报告;
3、敢抓敢管,有大局意识,不怕得罪人,能教化帮助人。
岗位职责及工作要求:
1、受人力资源部领导,全权负责检查监督景区经营、服务和管理中出现的问题,及时督促纠正;重大问题上报领导分类处理;
2、每天负责巡查景区各部门,检查各部门员工的仪容仪表、上班纪律、服务态度,工作表现、任务完成情况等,对违纪员工或表现优秀的优秀员工做好记录,分类情况向相关部门或领导提出处罚或奖励决定或建议,并有权督办到底;
3、每天负责巡查景区各要害部位及设施设备,发现隐患及时通报及时整改处理;
4、正确记录和反映游客留下的投诉、意见和建议,及时指导或协助相关部门妥善处理。
薪酬待遇:包吃住、有社保,薪酬面谈。

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