客服人员岗位职责:
1、负责落实建立和完善项目客户信息管理系统,为客户提供售前、售中及售后的相关服务及客户关系维护;
2、负责房地产行业项目的客户资料管理;
3、能够协助上级制定客户调研工作,并能完成调研报告的收集、分类、整理、分析及撰写工作;
4、负责办理房屋的备案、按揭、产权等手续及监控整个工作流程;
5、负责项目的相关产权产籍的管理;
6、完成领导交办其他工作。

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