1.熟悉酒店、物业保洁部、小区绿化的整体运作；
2.了解酒店、物业保洁的操作流程；
3.掌握各种清洁保养用品和机械设备的使用及专业知识；
4.具有指挥、控制和组织实施本部门工作、全面完成管理目标的能力；
5.具备良好的督导、沟通、组织和协调能力；
6.良好的培训与指导下级工作的能力；
7.良好的现场管理与控制的能力；
8.具备处理突发事件的应变能力；
9.有分析问题与解决问题的能力。
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