岗位职责：
1.对预订员的电话预定过程进行监听，根据监听结果考核营销员的服务规范性和质量以及订单的正确性。
2.及时反映所监听的预定员的服务水平，提出品质改善建议，协助我中心提高预定员的整体业务素质。
3.解决客户投诉及需求。
任职要求：
1.有呼叫中心品质管理工作经验优先。
2.敏锐的观察力，较强的独立解决问题能力;
3.亲和力佳，沟通能力强，
4.熟练掌握办公室软件应用。
福利待遇：2000-3000/月月薪+年终奖金+提供午、晚餐+五险一金+单休+其他内部福利
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