岗位职责：
1、通过电话咨询、电话回访等形式，预约意向咨询者患者；
2、负责本院咨询电话接听，及时、准确地解答客人提出的各种疑问；
3、做好咨询数据的统计、分析工作，定期填报统计分析报表。
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上客服经验；
2、具有良好的职业道德和服务意识、服务态度；
3、有民营医院咨询经验者、做过统计报表者优先。
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