学历及工作经验要求
1、全日制本科及其以上学历,有丰富的金融机构客户服务工作经验;具有证券从业资格证;
2、3年以上金融、证券行业从业经历,有丰富的金融机构客户服务工作经验。
能力要求:
1、为人诚实,具有强烈的责任心和良好的抗压能力,认同国信企业文化。
2、工作积极主动、踏实,工作中有条理性,三年以上团队管理经验者优先。
3、具有很强的应变能力和市场开拓精神,思维敏捷、客服意识强、目标意识强,能承受一定强度的工作压力。
4、掌握客户投诉处理技巧。
5、掌握客服知识,具备客服意识,熟悉呼叫中心运营管理。
6、善于客户沟通,应变能力强。

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