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客服经理(呼叫中心)

2000-2999
海南-海口 | 2年以上经验 | 大专学历
医疗保险
2026-06-27 更新 被浏览:
符先生 人事部
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职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况 岗位职责 
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 
3、制定客户服务规范和制度; 
4、设计并优化客户服务各种流程; 
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 
6、全方位优化客户服务质量。 

任职资格 
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先; 
2、5年以上客
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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订餐小秘书理念
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公司一贯以 优质服务,顾客至上 为宗旨,并以此宗旨为核心,长期坚持不懈地强化服务态度与服务质量,经过多年的努力,已赢得了广大客户的好评。

客户的事就是我们的事,客户的去留关系着我们的兴衰。

公司决心在全体员工的共同努力下,团结奋进,继续打造美好的未来。
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