到岗时间：不限
性别要求：女
婚况要求：不限婚况
岗位职责：
1、及时统计整理并反馈网站用户的意见、建议与投诉；
2、了解网站用户的常见问题，并适时给予帮助，及时回复网络咨询、电话咨询；
3、通过电话、邮件、QQ等工具与麻豆会员、机构会员联络关于入驻、活动参与等事务；
4、客户资料管理， 现有客户关系维护，客户关怀活动策划与执行；
5、协助完成市场目标用户群数据搜集与整理，进行统计分析，并提出建议。
任职条件：
1、自信，普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通;
2、有客服和电话销售经验者优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰、敏捷;
3、性格阳光，身体健康，有良好的服务意识，工作耐心细致;
4、有团队合作精神，打字速度快，office软件中的word\excel\ppt必须熟练使用。
5、四级者优先
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
