到岗时间：不限
性别要求：女
婚况要求：不限婚况
岗位职责：
1、负责接听客户业务咨询电话、解答客户疑问；
2、受理客户投诉，与有关部门沟通、协调，及时解决客户遇到的问题；
3、负责客户满意度调查、掌握客户真实需求、为客户提供优质技术服务。
相关经验及要求：
1、有1年以上客服工作经验，熟练掌握办公软件应用和Internet网络知识；
2、头脑清晰，普通话标准、流利、音质清晰、声音甜美；
3、有亲和力，沟通、协调、表达能力俱佳；
4、有较好的服务意识，能在压力下工作；
5、计算机、财务类相关专业大专及以上学历；
6、残疾人士优先。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
