职位详情
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海南 -海口
大专
1年以上
岗位职责：
1）负责客户服务部客户档案的存档、管理；
2）负责客户服务部电话的接听、记录及答复；
3）负责处理客户投诉，以公司形象为重，以解决客户问题为核心，逐步开展各项工作；
4）负责与其它部门之间的往来及传达工作；
5）定期汇总，向上汇报；
6）负责客户服务部所需各种表格及文件资料，按类进行整理、存档、发放；
7）发挥客户服务部的优势，使公司在行业、客户群体中得到更为广泛的拥护及赞扬，为公司创造更多的回头客。
备注：本职位在海口市中心上班，有提供社保。
岗位要求：
1）大专或以上学历，专业不限；
2）良好的亲和力和较强的服务意识，比较灵活；
3）有一定的客服经验，若有行业经验将优先考虑；
4）较强的抗压能力，阳光心态，比较细心和耐心。
