职位详情
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海南 -海口
大专
2年以上
岗位职责：
1.在销售总监领导下工作，其工作结果对销售总监负责。
2.维护大堂秩序及大堂附近的环境整洁，保持大堂优雅、整洁与文明。
3.妥善安排当日工作，监督检查前台、迎宾的工作质量。
4.处理客人投诉，协助领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件，并及时向总经理及有关部门反映。
5.解答客人询问并向客人提供必要的协助和服务。
6.每天巡视工作，监督工作人员的仪容仪表，服务态度等情况。
7.协助各部门维系好熟客、商务客人、VIP客人的良好关系。
8.定期探访各类重要客人。听取意见，并整理好呈销售总监。
9.重视下属的培训工作，掌握下属员工业务技术水平状况，制定可行的培训计划。采取多种形式适时组织各种业务技术学习，使员工业务技术保持高水平。
10.合理安排员工的出勤，值班，排休。
11.完成上级领导分派的其他工作任务。
任职要求：
1、大专以上学历
2、有两年以上同等岗位工作经验
3、具有管理技巧能力，懂得控制成本；
4、具有卓越的表达能力，善于交际
5、懂得基本的营销策划，销售手法
面试地址：海口市秀英区滨海大道187号（假日海滩、印象海南岛对面的欢乐海岸）（非上班地）
工作地址：海口市江东新区一横路欢乐海岸鸿宝店
待遇：五险一金，包吃包住，带薪年假。
