前厅部经理（文昌南国温德姆花园酒店）

海南南国控股集团有限公司

薪资待遇：8000-9999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：2年以上

岗位描述

岗位职责：1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告；3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；4、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入；5、督导下属部门员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；6、督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管；7、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；8、做好对客好评维护，提升酒店好评率；9、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求：1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上；2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；3、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。5、熟练运用OPERA系统优先

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_492782.html