工作描述
岗位职责
1、为内部用户提供现场服务器配置、电脑配置和应用软件配置支持
2、通过有效地汇集信息、分析问题、制定方案以解决技术问题(如桌面、应用软件、网络连接等)
3、负责系统补丁修复和升级,维护和管理服务器性能和安全
4、IT硬件和软件采购(如O365license)
5、IT硬件(电脑、笔记本)和软件维护记录
6、联络厂商/供应商,协助内部用户建立IT系统架构和解决技术问题
7、提供技术改进方案(如办公自动化、房地产销售应用优化),解决运营中出现的问题
8、通过自学或培训课程,提升相关技术,了解产品升级趋势
Requirements:
岗位要求:
1、具备3-5年技术支持相关工作经验
2、具备沟通、处理人际关系和解决问题的技能
3、具备一定的处理电脑软件/硬件/Windows操作系统/网络设备的能力和IT资产管理经验
4、熟悉微软办公软件(如Outlook,Teams)以及Windows服务器管理
5、具备良好的听说读写能力
6、具备供应商管理经验者优先考虑
7、持有Microsoft365企业管理员专家认证者优先考虑
8、具备房地产行业工作经验为加分项