职位详情
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海南 -陵水
大专
1年以上
岗位职责：
1、制订完善客户关系部工作计划和有关规章制度、业务流程，并负责实施；
2、负责组织各期房屋的交付，制定交楼方案，处理临时突发矛盾，规避重大客户投诉事件；
3、与销售部门工作对接，并协助客户办理相关产权、契税、公维等手续；
4、负责组织和领导实施客户法律事务服务工作；
5、负责组织和领导实施项目客户投诉信息处理工作。
任职资格：
1.积极主动、责任感、高度执行力，对公司追求极致产品和服务有高度认同感，能够接受加班；
2.客户服行业有1年以上从业经验，
3.熟练使用office办公软件，较强的文档撰写能力，擅长PPT，精通word、excel；
4.善于沟通，有较好的组织协调能力；
5.有大型客服行业班组长或外包管理经验的优先。
