职责描述:
1.负责所在区域的房修工作,客户维修进度跟进;同时负责客户沟通与解释说明工作,协助处理业主房修投诉
2.根据汇总的报修信息,上门查看并确定报修问题,制定维修方案、实施以及验收;
3.管理施工单位的维修人员、材料和设备及第三方维修单位维修费用的结算及相关协调;
4.对房屋维修资料进行整理、归档;推进与监督维修工艺标准化,保证维修及时性,降低二次维修保养率。
5.完成部门安排的各类临时性任务。
任职要求:
1、高中以上学历,工程管理、建筑类等相关专业优先考虑;
2、有大型住宅房修的工作经验,专业基础知识扎实;
3、较强的管理协调能力和团队协作能力、独立处理事物的能力;
4、能承受一定的工作压力。