职位详情
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海南 -海口
本科
3年以上
1、负责督导与检查各科室与职能部门服务标准落地执行
2、提供VIP与便民服务
3、统筹医院满意度调查与改进
4、负责医院现场服务投诉处理
5、梳理医院患者服务问题，参与院内流程优化，制定并推动落实各部门/科室患者服务整改方案
6、负责公共区域和窗口（导诊、收银、药房、厨安洁）服务管理、管理总值班的日常事务
7、负责全院6S等专项业务的推广和管理
8、专业上指导、培训与考核院内导诊工作
