岗位职责:
1、协助物业品质经理做好物业公司品质检查工作,提升整个物业公司的管理服务水平;
2、协助开展ISO9001质量体系认证、内部质量审核、物业服务优秀项目(省优、市优)工作;
3、协助编制公司质量手册、管理制度运作监督、检查工作;
4、协助做好公司员工及外包服务单位的月度绩效考核工作;
5、负责物业各项目的现场品质,提出整改方案并跟踪落实执行;
6、监督客户投诉问题和投诉处理结果的回访工作;
7、负责月度服务月报的制作,服务软文的编辑工作;
8、负责部门周计划总结、月计划总结及年度计划的汇总及跟进处理工作;
9、做好开会会议纪要工作,每周汇总各部门问题整改情况;
10、完成领导交办的其它工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练使用电脑办公软件;
2、具有物业管理相关工作经验;
3、具备独立编制文件的能力;
4、工作积极主动,有较强的责任心及抗压能力,有团队协作精神;
薪资福利:薪酬(面谈)+五险+包食宿+节假日福利+带薪年假
联系方式及工作地点:
1、联系方式:18976066012王女士
2、投递邮箱:782388966@qq.com
3、工作地点:海口市琼山区云龙镇南国威尼斯城小区