职位详情
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海南 -海口
中专
1年以上
工作内容：
1、负责建立、更新、完善业主档案材料，和热线电话的接听。
2、负责接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
3、负责各类文件的收发管理工作。
4、负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订相关协议书，并将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。
5、负责维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并每月汇总上报给主管。
6、完成上级领导交办的其他工作。
职位要求：
1、中专以上学历，物业管理等专业
2、具有良好的沟通能力、服务意识强。
3、具有良好的亲和力，反应敏捷。
