客服经理

海口新城吾悦商业管理有限公司

薪资待遇：15000-19999

招聘人数：

学历要求：本科

工作经验：3年以上

岗位描述

岗位职责1、独立负责项目客服条线工作，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；2、推动实施客户服务规范和制度，建立相关流程；3、服务故障和客户投诉的处理，对租户服务满意度的跟踪及分析；4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；5、全方位优化客户服务质量；6、完成领导交办的其它工作；7、短期3-4个月外派海口，负责当地客服条线工作。任职资格1、本科及以上学历；2、4年以上的客户服务工作经验，房地产商业管理、物业管理从业者优先；3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；5、能接受短期外派。工作地点：短期外派海口

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_472623.html