1、理解并严格执行公司理念、愿景、使命、战略,严格执行公司各项管理制度及文件。
2、负责协助经理组织建立、运行、改进质量/职业健康安全管理体系,协助经理完成外部审核工作。
3、督导、检查、提升各专业服务品质、组织相关专项检查、安全大检查工作。
4、负责组织物业服务中心顾客满意率调查的组织和实施。
5、负责协助组织管理评审、内部审核、供方评估工作。
6、负责制订公司品质类相关类培训教材,并保持其不断更新。
7、负责公司业务管理信息(供方评估、服务质量巡检)的收集、统计、分析。
8、负责法律法规的收集和不断更新。
9、负责协助经理完成部门质量目标,汇总公司质量目标并督导各部门质量目标的实现。
10、负责品质相关季度绩效考核统计、分析工作。
11、负责督导、检查、提升各服务中心的服务品质、专项检查和BI督导执行情况。
12、负责协助对相关外包供方进行监督。
13、负责制订公司安全类培训教材、服务案例分析,并保持其不断更新。
联系人:王总,联系方式:18876735871,68531996