电商客服

中进贸易（海南）有限公司

薪资待遇：4000-4999

招聘人数：

学历要求：不限

工作经验：1年以上

岗位描述

工作内容：1.负责多电商平台的客户售前及售后咨询，记录客户投诉及待处理问题，并跟踪处理；2.负责电商订单信息处理，以及破损、配送异常、延迟配送等问题的处理3.不定期进行客户回访，维护客户关系；4.配合电商团队的工作；5.通过聊天工具与客户沟通促成订单,思维清晰,反应迅速,具有良好的语言表达能力和沟通能力任职要求：1.熟练office操作；2.细心负责，思维敏捷，具有较强的语言表达能力；3.具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神；4.电商客服工作经验者优先；5.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通.

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_470689.html