物业客服经理

宝龙地产海口项目公司

薪资待遇：8000-9999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：3年以上

岗位描述

1、负贡制定本项目年度客户服务工作方案,并组织实施2、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提升员工的业务知识和专业技能；3、负责拟定客服工作应急预案,处理相关突发事件；4、负责处理业主重大投诉；5、负责组织实施业主回访、走访工作；6、负质量记录的整理，确保完整、准确有效,并做好相应的归档工作；7、负责组织租户、住户相关管理费用的催收；8、配合第三方组织客服满意度调查,对业主意见进行汇总分析、负责实业户意见整改措施并持续改进。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_464277.html