岗位职责:
1、协助总经理工作;
2、负责协助商业总经理抓好商场经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,并监督执行;
3、负责已租商铺的续租谈判、合同签订工作;
4、负责完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度和工作流程;
5、负责各类经营原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表,定期为公司提出商场经营状况分析和经营促进方案;
6、协同策划做好商场活动策划和执行。
7、负责组织市场调查,了解行业动态信息,指导下属收集和建立商业信息数据库,为项目商业调整提出建议;
8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,组织对部门人员的业务培训,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚;
9、负责处理与协调商场与各商户的业务关系和其他外联事务
10、负责监管在商户装修、经营过程中的协作情况,及时纠偏、纠错;
11、主持早、晚例会,阅读工作日志,传达、执行公司的政策,解决工作中的难题;
12、完成上级领导交办的其他工作;
任职要求:
1、性别:不限,年龄:28-40岁。
2、学历:全日制大学本科及以上学历。
3、专业:市场营销及管理类及相关专业。
4、外语:具有一定的英语听、说、读、写能力。
5、工作经验:5年以上百货商场、购物中心工作经验,3年以上团队管理经验;有客服及卖场管理、客诉经验者优先。
6、专业要求:熟悉掌握百货商场、购物中心营销策划、品牌推广、商业管理等相关知识;掌握企业管理、工商管理、营销管理、心理学等相关知识。
7、能力素质要求:较强的团队管理与统筹、组织协调、分析判断、应变、解决问题的能力;优秀的执行力与计划性;较好的心理素质、语言及文字的组织、文案写作能力;熟练的使用办公软件。