客服主管（琼海）

琼海鸿信房地产开发有限公司

薪资待遇：4000-4999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：3年以上

岗位描述

岗位职责 1、根据各小区制定客服管理制度； 2、做好各项服务管理工作标准； 3、负责处理客户的投诉及意见反馈等工作； 4、配合财务部做好客户各项费用的收缴工作； 5、客服部日常工作安排和各事项的处理； 6、制定本部门的培训计划。7、负责业主满意度调查的策划、实施、汇总分析； 8、建立健全辖区内各项档案资料标准。 9、监督协调各部门完成工作标准。任职要求： 1、大专及以上学历； 2、三年以上住宅物业客服部门管理经验，熟悉客服部各专业岗位职责及工作流程； 3、具有良好的沟通能力及较强的抗压能力； 4、具备较强的突发事件处理能力； 朱经理：18976457530

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_462258.html