岗位职责:
1.公寓的日常运营:负责公寓日常的线上运营销售,房源前期准备与上线工作,懂页面的设计,管理好平台的房态与房价,及时回应客人的咨询与预定,并有关渠道保持紧密联系以及有效沟通。
2.公寓的日常接待:与公寓管家对接客人的入住和接待工作,解决房客入住期间的需求,灵活处理突发情况。
3.能独立运营,并根据运营情况及时提出优化方案与落实,完成分配的任务指标。
任职资格:
1.大专以上学历,热情开朗,具有较强的亲和力;
2.熟练使用电脑与手机,拥有良好的文字功底,有一定的英语基础;
3.有较强的服务意识,在处理房客相关事情时能保持态度温和,积极,保证房客的满意度;
4.有酒店宿舍公寓相关经验,对公寓产业有自己独到的见解者优先;
5、熟悉OTA、途家等平台操作。
6、有良好的文字功底,熟练使用word等办公软件,手机APP等