礼宾员（文昌南国温德姆花园酒店）

海南南国控股集团有限公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：高中

工作经验：不限

岗位描述

岗位职责1.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；2..服从上级的工作安排，做好行李服务工作；3.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；4.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；5.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；6.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；7.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；8.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；9..积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。岗位要求1.具有国际酒店品牌工作经验者优先；2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

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