客诉专员

海南房客网置业有限公司

薪资待遇：4000-4999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：1年以上

岗位描述

岗位职责：1.内部投诉，负责收集内员工各项投诉或建议，进行反馈，汇总，分析。2.合作方投诉，负责收集分销商、开发商各面投诉和建议，进行反馈，汇总，分析。3.客户投诉，外部购房客户对销售人员或公司各类投诉，进行处理。任职资格：1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；工作时间：8:30-12:00,14:00-18:00，月休6天。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_456407.html