职位详情
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海南 -海口
大专
1年以上
岗位职责：
负责公司产品在学校的业务拓展和服务营销工作，具体包括：
1、完成自主商城平台的日常运营管理并完成自主商城平台的销售目标。
2、完成商城商品的采购、上架、下架工作，并时刻保持敏锐的用户感觉，能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进。
3、完成负责自主商城平台活动规划、平台对接和活动报名等。
4、完成负责每日监控商城数据：营销数据、交易数据、流量分析等。
5、完成商城用户日常接待、订单管理、商品发货、客诉处理等，保障服务质量，提高客户满意度。
6、跟踪平台运营数据，运用大数据分析，精准分析用户行为，推进完善用户体验，产品推广策划同步进行，利用公众号进行软文推广等。
7、为项目运营、产品运营提供线上服务支撑，完成日常客服电话接听、在线客服问答、销售订单管理，确保电话接通率和在线客服回复率。
8、完成公司产品的日常测试，并输出测试分析报告。
9、完成收集、整理客户信息，做出相应分析反馈至相应部门及负责人。
10、协助客户经理完成公司产品在学校和各类教育机构的线上、线下推广及销售工作。
11、定期完成输出班主任的注册认证数、推荐数、拉新数、消费金额等业绩统计，加强销售数据监督机制，以便更好的优化运营。
招商方案、招商工作计划的有效执行，负责商户引进、洽谈、签约工作，开展市场调研，积累商户资源，搜索目标客户信息，开拓新的商户。
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、1年以上客户服务营销工作经验，有IT或互联网或教育行业背景优先，对于优秀应届毕业生此项不要求。
3、勤奋，有韧性，抗压能力强；
4、热爱销售工作，善于学习；
5、富有激情，敢于挑战。
