前厅经理

海口恒大酒店投资有限公司

薪资待遇：8000-9999

招聘人数：

学历要求：中专

工作经验：5年以上

岗位描述

岗位职责：1、负责主持前厅部整体工作，包括组织、安排、落实、实施、监督部门的各项工作任务；2、负责熟悉并准确掌握当天及后10天的宾客预订情况和可售房状况，及时作好工作部署和合理安排；3、负责收集宾客意见，并及时受理并处理好客人投诉，定期召开案例分析研讨会，跟踪服务质量；4、负责开展员工的思想沟通工作和业务技能培训工作，保障员工的合理化建议和意见的渠道畅通，并按照公寓规定，认真执行工作奖惩制度，定期评估员工的工作表现。任职要求：1、30-45岁，第一学历中专及以上，本科毕业工作经验要求满6年或大专毕业工作经验满8年或者中专毕业工作经验满12年，有4年以上五星级酒店同岗位工作经验；2、具有国际品牌五星级酒店经验者优先；3、形象气质佳，具有亲和力，擅于沟通与交际，具备极强的管理能力和应变能力。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_448600.html