职位详情
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海南 -三亚
大专
3年以上
岗位职责：
1、全面负责营销部的日常管理工作，制定并负责执行营销部经营管理方面的各项规章制度；
2、根据市场预测、市场信息，制定酒店年度营销计划并报营销部总监审查；
3、协同营销总监制定酒店营销计划与预算，负责制定好营销部的工作计划与预算，定期向营销总监汇报工作，并出席酒店组织的每日例会。
4、随时注意了解国内外酒店管理（特别是营销部）的最新动态，以及国内外的有关活动信息。组织实施酒店对内、对外的各种广告活动，制定短期和长期的宣传推广计划，报营销部中间审阅；
5、建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。组织营销代表定期走访客户，收集掌握周边酒店出租率、平均房价情况，做好每月营销分析，及时调整酒店营销策略，适应市场竞争的需要；
6、主持营销部的工作会议，负责制定、督导、下达业务指标和工作任务。做好营销员和部门员工的工作绩效考核，保证营销部工作的有序进行；
7、每天查阅各类报告，掌握酒店客房的预定于营销情况，密切注意客情以及旺、淡季时的预订情况并提出相应的处理意见；
8、定期检查各岗位的工作情况，做好每日工作日志和每月工作报告；
9、接受宾客的投诉，积极落实整改措施，完善服务质量，提高服务水平；
10、组织落实好营销部所签合同的相关管理工作并按照有关要求做好资料归档；
11、主动了解酒店应收账款情况，做好拖款情况分析，督促营销员做好客户欠款情况的催讨，防止长期拖款造成坏账；
12、做好营销队伍的建设，知道营销人员不断学习，更新专业知识，提高推销技能，以适应市场的变化；
13、负责部门内员工培训计划的制定及实施工作，对员工的招聘、调职、晋升、奖惩提出意见与建议；
14、关心员工的学习、生活与业务水平的提高，协调平衡各岗位之间发生的工作矛盾，增强部门的凝聚力；
15、执行总经理、总监分配的其他工作；
JobQualification任职条件：
1、最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。2年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
2、此职位描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面。这些并未涵盖该岗位的全部职责或资历要求。
3、具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
4、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力
5、精通微软办公软件
