工作职责:
1、负责客服前台的电话接访/来访接待:
2、负责责任区内维修服务的上门回访;
3、配合完成重点客户的拜访工作;
4、负责责任区内收费单的派发与费用催缴工作;
5、每月进行责任区空置房的巡检,对发现的问题的整改进程进行跟踪;
6、每天对责任区内的公共区域进行巡视,对发现的问题的整改进程进行跟踪;
7、根据岗位培训考核清单完成岗上自学与考核;
8、完成上级交办的其它任务;
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理、旅游管理、酒店管理等专业优先;
2、沟通表达能力优秀,服务意识良好;
3、办公软件熟练;
4、抗压能力强。
发展通道:物业助理――高级物业助理――客服主管――物业经理
福利待遇:
1、年终奖
2、国家法定福利(五险一金)
3、公司统一福利(提供食宿、节令费、旅游津贴、其他补贴等)
4、公司专项福利(结婚礼金、生育礼金、住院慰问费、丧葬慰问费)
5、每周末班车接送往返海口(途径万宁、琼海、澄迈、定安)
6、附加保障(员工互助会)
其他设施:
1、宿舍:空调、彩电、全自动洗衣机、24小时热水
2、伙食:员工村统一食堂
工作地点:海南万宁市石梅湾石梅春墅项目
邮箱:wanglinyang@agile.com.cn