客服主管（琼海）

融创物业服务集团有限公司万宁分公司

薪资待遇：8000-9999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：3年以上

岗位描述

岗位职责：1、制定客服管理团队的目标规划和工作计划，确保管理目标实现；2、负责客服人员管理、培训、指导及评价；3、开展组织和队伍建设，持续保持队伍人员业务技能达标，队伍稳定；4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；5、负责协助物业服务中心质量管理体系的运行控制，各项记录完整并做好相关归档；5、完成上级所安排的工作。任职要求：1、专科以上学历，25-40岁，形象气质佳；2、2-3年以上物业公司客户服务管理工作经验，具备客户服务意识和能力；3、计算机操作熟练，熟悉使用office办公软件；4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；5、具有良好的沟通能力及职业道德，抗压能力强，沟通协调管理能力强，思维灵活。工作地点：琼海市博鳌镇博鳌金湾

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_440709.html