岗位职责:
1.负责所辖区域清洁卫生,保持整洁干净,不影响游客接待;2.负责向游客介绍园区,并做好解释及咨询工作;
3.严格按照岗位操作手册及制度完成每日工作;
4.负责为游客提供景区服务信息咨询、指引服务、行李寄存等服务;
5.负责为游客提供BB车及轮椅的出租服务;
6.完成上级领导交办的其他事宜,做好与其他部门的协调配合工作;
任职要求:
1.年龄:20-35岁,身高:女性165cm-180cm男性170cm-185cm,形象气质佳,明显部位无疤痕或纹身;
2.大专及以上学历,旅游管理及其相关专业;
3.持有普通话证、导游证、CI及以上驾驶证;
4.1年以上景区、会务或商务接待工作经验;
4.熟悉接待、沟通技巧;
5.具备良好的责任心、服务意识、执行力、问题分析解决能力。